Konsumenternas online-handel i Europa ökade med 7 procent förra året och uppgick till totalt 819 miljarder euro. För innevarande år räknar branschorganisationerna Ecommerce Europe och EuroCommerce med ytterligare en ökning med 7 procent. Tillväxten är särskilt stark på de östeuropeiska marknaderna.

European E-commerce Report 2025 granskar och analyserar onlineförsäljningen i 38 länder, inklusive flera länder utanför EU. Uppgifterna och prognoserna bekräftar att e-handeln i Europa fortsätter att expandera i en stadig och hälsosam takt.

Den rapporterade tillväxttakten på 7 procent drevs av inflationen. Den reala tillväxten förra året uppgick till 4 procent, enligt forskarna, en procentsats som också förväntas för innevarande år.

Detta innebär att e-handeln presterar bättre än under 2023, då de verkliga onlineutgifterna endast ökade med 1 procent på de undersökta marknaderna. Ett år tidigare, under post-COVID-året 2022, sjönk de faktiska utgifterna faktiskt med 3 procent:

Östeuropa ledde utvecklingen av konsumenternas onlinekonsumtion förra året med en nominell tillväxt på 18 procent (10 procent i reala termer). Därefter följde Sydeuropa med en nominell tillväxt på 9 procent (7 procent realt), Centraleuropa med 8 procent (5 procent realt) och Nordeuropa med 7 procent (4 procent realt). Västeuropa, som är kontinentens största e-handelsregion, hade en mer måttlig tillväxt på 5 procent nominellt (3 procent efter inflation).

Tillväxten koncentrerad till Öst- och Sydeuropa

Trots sin snabba expansion har Öst- och Sydeuropa fortfarande den lägsta penetrationen av e-handelskunder, 57 respektive 61 procent. Som jämförelse är det europeiska genomsnittet betydligt högre: 73 procent av befolkningen i åldern 16-74 år köpte varor eller tjänster online förra året.

När det gäller läget för e-handeln drar branschorganisationerna slutsatsen att sektorn "fortsätter att förnya och anpassa sig", men att den också står inför komplexa utmaningar kopplade till efterlevnad, global konkurrens, konsumentförtroende och hållbarhet. "Fortsatt dialog mellan branschen, nationella regeringar och EU-institutioner kommer att vara avgörande för att säkerställa att den digitala handeln i Europa förblir rättvis, motståndskraftig och konkurrenskraftig."