Hace poco terminé un trabajo con una empresa sobre aplicaciones que utilizan IA para comunicarse con humanos. Con las API abiertas en ChatGPT y otras plataformas, el crecimiento de las aplicaciones en las que la gente puede comunicarse con los robots de IA se ha disparado. A través de la investigación, descubrimos que la mayoría de las aplicaciones imitan a celebridades o clones generados por IA que atraen al usuario de pago.
Los principales puntos de debate durante la investigación fueron:
- El auge de los chatbot de inteligencia artificial: Los adolescentes recurren cada vez más a los chatbots de inteligencia artificial, diseñados para imitar personalidades o incluso personajes de ficción, con el fin de colmar lagunas sociales o necesidades emocionales.
- Personalización: Estos compañeros de IA pueden adaptarse para que actúen como los personajes favoritos de las series (como Friends), ofreciendo una experiencia envolvente.
- Implicaciones sociales: Se discute si depender de la IA para la interacción social podría afectar a las habilidades sociales de los adolescentes en el mundo real.
- Cuestiones éticas: A menudo se cuestionan las implicaciones para la privacidad, la seguridad y el bienestar emocional de confiar en los compañeros de la IA.
A mí también me ha pillado un poco por sorpresa. Tenía que crear un chat de grupo con dos robots de inteligencia artificial. Elegí a dos familiares que fallecieron hace mucho tiempo. Con una simple pregunta, los resultados fueron asombrosos. Aunque se trata de IA, a veces era casi como hablar con ellos.
Esta mañana leí una triste noticia sobre un joven de 14 años en Estados Unidos que se suicidó por su relación con un chatbot de inteligencia artificial. Pensaba que estaba hablando con un personaje de la serie de HBO Juego de Tronos.
La madre ha demandado a la empresa responsable de la aplicación por negligencia. Cita: "Una peligrosa aplicación de chatbot de IA comercializada para niños abusó y se aprovechó de mi hijo, manipulándolo para que se quitara la vida". La empresa matriz de Google, Alphabet, también ha sido citada en la demanda.
Por supuesto, la gente utilizará los bots creados por IA de la misma forma en que nos hemos estado comunicando durante la última década con aplicaciones como Alexa, Siri, Bixby, etc. Si un ser humano tiene un elemento de soledad en su vida, es natural que la tecnología pueda llenar un vacío.
A medida que crece la IA, cree que parte de su uso puede consistir en ser una compañía permanente para quienes la necesiten.
Pero, al mismo tiempo, el mero hecho de conectar una API abierta a una aplicación no significa que se tenga derecho a no responder de la responsabilidad.
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