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A Single Malt Ltd ayuda a los clientes a prosperar en el comercio electrónico ofreciéndoles un marketing digital experto, una configuración perfecta de la tienda en línea y sólidos análisis de clientes.
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Asistencia completa para crear y poner en marcha un sitio web de comercio electrónico fácil de usar y de alto rendimiento.
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estrategia
1. Experiencias de compra personalizadas
Utilizar el análisis de datos para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y experiencias de compra a medida para mejorar la satisfacción del cliente y conseguir que repita.
2. Programas de fidelización
Diseñar e implantar programas de fidelización que recompensen a los clientes habituales, fomentando el compromiso continuado e impulsando la retención de clientes.
3. Atención al cliente eficaz
Establecimiento de sólidos sistemas de atención al cliente, incluidos chatbots y servicio 24/7, para garantizar una resolución rápida y eficaz de los problemas de los clientes, mejorando la satisfacción general.
4. Optimización móvil
Desarrollo de sitios de comercio electrónico adaptados a dispositivos móviles para garantizar una experiencia de compra fluida a los clientes en smartphones y tabletas, aumentando las ventas y la fidelidad de los clientes.
5. Interfaz fácil de usar
Crear diseños de sitios web intuitivos y fáciles de navegar que mejoren la experiencia del usuario, reduzcan las tasas de rebote y fomenten visitas más prolongadas al sitio.
6. Comentarios periódicos de los clientes:
Implantar sistemas de recogida y análisis de las opiniones de los clientes para mejorar continuamente su oferta de comercio electrónico, garantizando que satisface las necesidades y preferencias de los clientes.
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