La otra mañana escuchaba un interesante podcast de noticias sobre los niveles de turismo en Escandinavia desde la pandemia de COVID-19.
En algunas zonas, el turismo ha descendido casi un 15%. Según la investigación, esto se debe principalmente a que la mayoría de tiendas, bares y restaurantes solo aceptan el pago con tarjeta.
Parece algo generacional. A los turistas mayores de sesenta años les sigue gustando llevar dinero en efectivo, porque no creen que su banco les cobre una comisión extra. La generación más joven está más familiarizada con la tecnología y utiliza métodos de pago como Revolut o Wish, que cobran comisiones por transacción más bajas que los bancos tradicionales.
Hace unas semanas estuve en Estocolmo durante la gira de Taylor Swift y vi a muchos turistas, sobre todo del Reino Unido y Estados Unidos, intentando pagar sus comidas o bebidas en efectivo. Curiosamente, unas semanas antes estuve en un restaurante en el que se estropeó el TPV y los jóvenes empleados no sabían qué hacer. La gente tardó varias horas en ir al cajero más cercano a sacar dinero.
También he leído que en mi ciudad, Bath, las famosas termas romanas perdieron 90.000 euros cuando cambiaron su pozo de los deseos y pasaron de aceptar monedas a pagos sin contacto.
Yo personalmente uso tarjeta. No tengo ninguna tarjeta almacenada en Google Pay y sí, soy un usuario frecuente de Revolut. Hay quien dice que "el efectivo es el rey", pero en una sociedad sin contacto, muchos lugares dependen de un sistema de punto de venta decente.
Sólo reza para que no haya un apagón.
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