Así que la FTC en Estados Unidos ha hecho una gran norma sobre las reseñas falsas y los tesimoniales creados por IA.
Desde ayer La Comisión Federal de Comercio votó por unanimidad prohibir a los vendedores el uso de reseñas falsas, como las generadas con tecnología de IA, y otras prácticas publicitarias engañosas.
La prohibición también prohíbe a los profesionales del marketing exagerar su propia influencia, por ejemplo pagando a bots para que inflen su número de seguidores.
Con el auge simultáneo del comercio electrónico, el marketing de influencers y la IA generativa, cada vez más anunciantes recurren a chatbots automatizados como ChatGPT para generar rápidamente reseñas de usuarios sobre productos vendidos en línea.
Además de prohibir las reseñas escritas por personas no humanas, la norma de la FTC también prohíbe a las empresas pagar por reseñas positivas o negativas para promocionar o denigrar falsamente un producto. También prohíbe a los vendedores exagerar su propia influencia, por ejemplo, pagando a bots para que inflen su número de seguidores. Según la norma, las infracciones podrían dar lugar a la imposición de multas por cada infracción. Esto significa que para un sitio de comercio electrónico con cientos de miles de opiniones, las sanciones por opiniones falsas o manipuladas podrían acumularse rápidamente.
Con el auge del comercio electrónico, el marketing de influencers y la IA generativa, cada vez más anunciantes recurren a chatbots automatizados como ChatGPT para generar rápidamente reseñas de usuarios sobre productos que se venden online.
Será una decisión interesante, ya que cada vez hay más discrepancias entre la UE y EE.UU. en materia de libertad de expresión, especialmente con X y Elon Musk este verano.